Mitarbeiter/in (m/w/d) für Empfang und Bewirtung

Mitarbeiter/in (m/w/d) für Empfang und Bewirtung

Der Deutsche Akademische Austauschdienst e.V. (DAAD) ist die weltweit größte Förderorganisation für die grenzüberschreitende wissenschaftliche Zusammenarbeit und den internationalen Austausch von Studierenden sowie Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern. Seine Mitglieder sind die deutschen Hochschulen und ihre Studierendenschaften. Die Präsenz seiner weltweiten Auslandsbüros ist die Basis seiner internationalen Expertise. Der DAAD fördert transnationale Kooperationen und Partnerschaften zwischen Hochschulen, stärkt die Germanistik und die deutsche Sprache im Ausland und ist die Nationale Agentur für die europäische Hochschulzusammenarbeit. Er unterstützt mit seiner Arbeit die Ziele der Auswärtigen Kultur- und Bildungspolitik, der nationalen Wissenschaftspolitik und der Entwicklungszusammenarbeit.

Wir arbeiten zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 und überzeugen durch Leistung und Qualität.

 

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams. Zu besetzen ist die Position

 

Mitarbeiter/in (m/w/d) für Empfang und Bewirtung 

 

Organisationseinheit: Z14 - Allgemeine Verwaltung und Einkauf 
Standort: DAAD-Zentrale Bonn 
TVöD-Entgeltgruppe: EG 5 
Voraussichtliches Besetzungsdatum: 01.04.2023
Befristungsdauer: Zwei Jahre (sachgrundlose Befristung, anschließende Entfristung wird angestrebt)
Arbeitszeit: 37,1 Stunden pro Woche
Bewerbungsschluss: 31.01.2023
Stellencode: Z14EG5-1e

 

Sie übernehmen schwerpunktmäßig folgende Aufgaben:

  • Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und erteilen Informationen (zum Teil auch in englischer Sprache) zu den DAAD Programmen und Zuständigkeiten im Haus. Bei Bedarf leiten Sie die Anrufe an die jeweiligen Fachreferate oder das Info-Center weiter.
  • Des Weiteren sind Sie die erste Ansprechperson für Besucher:innen vor Ort. Sie melden die Besucher:innen bei den Fachreferaten an, beantworten Anfragen, erteilen Auskünfte, stellen Besucherausweise aus und verwalten die Parkkarten für Besucherstellplätze.
  • Eingehende schriftliche Anfragen leiten Sie per Email weiter.
  • Sie nehmen Sitzungsraumbuchungen inkl. Bewirtungsbuchungen über das hauseigene Programm und Hotelbuchungen in Bonn für bis zu 10 Personen vor und geben Verzehrgutscheine für das Casino im Wissenschaftszentrum aus.
  • Sie decken Sitzungsräume oder Büroräume auf Basis eingehender Reservierungen oder Emailbestellungen mit Geschirr, den bestellten Getränken sowie evtl. Speisen ein. Dazu gehört auch die Zubereitung von Kaffee und Tee sowie der Verkauf von Brötchen und Getränken an Mitarbeiter:innen.

 

Dafür bringen Sie fachlich und persönlich mit:

  • Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (kaufmännisch oder verwaltungsbezogen)
  • Ausgeprägte (interkulturelle) Kommunikationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office Produkten (Word, Excel, Outlook, Teams)
  • Englischkenntnisse B2 (Sprachniveau nach dem Europäischen Referenzrahmen)
  • Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (7:00 Uhr bis 19:00 Uhr)
  • Fähigkeit zum sicheren Umgang mit Beschwerden

 

Darüber hinaus wünschenswert sind:

  • Erfahrung in der Bewirtung/Gastronomie und Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache 

 

Unser Angebot:

  • Sehr gute Rahmenbedingungen, um Beruf und Familienaufgaben zu vereinbaren, wie zum Beispiel verschiedene Arbeitszeitmodelle,
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten,
  • Vielfältige Angebote der Gesundheitsförderung,
  • Nachhaltige Mobilität: Job-Ticket, Dienstfahrräder, gute Fahrradinfrastruktur.

Weitere Informationen finden Sie unter "Karriere im DAAD".

 

Für inhaltliche Vorabfragen zu der ausgeschriebenen Position nehmen Sie gerne Kontakt zu Christoph Weber unter WEBER@DAAD.DE bzw. +49 (228) 882-126 auf. Fragen zum Bewerbungsverfahren richten Sie bitte an karriere@daad.de. Entscheiden Sie sich für eine berufliche Zukunft voller Möglichkeiten und Chancen, sich kontinuierlich weiter zu entwickeln.

Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher Ihre Bewerbung.